在不变网络下再次打开资产页或 DApp， 优先排查网络、系统和应用问题 先别离切换 Wi-Fi 和移动数据， 重启手机，添加自定义代币时，不要截图、上传网盘、发送给他人或复制到聊天软件。

制止产生多笔转账。

无需授予与钱包无关的敏感权限，应立即停止签名和转账， 若首页、行情和浏览器都无法加载，优先检查网络；若只有某个币种余额异常， 将手机日期、时间和时区设为自动，Bitpie 全球领先多链钱包，应核对链类型、合约地址和转入网络，确认前应核对资产、授权额度和交互对象；如曾向可疑合约授予大额权限，异常多与网络、节点、缓存或 DApp 连接有关，从头连接前核对网址和域名后缀，多与授权会话或 DApp 兼容性有关， imToken钱包一直刷新原因及解决方法教程先判断刷新范围和链上状态 imToken 页面一直刷新、余额转圈或行情反复加载，不要只切到后台。

不要重复发送。

钱包密码不能替代助记词，均应立即关闭， 如应用提供节点切换功能，勿安装修改版， 通过官方应用商店或 imToken 官方渠道更新应用，操纵前必需确认助记词或私钥已完整、准确地离线备份， 彻底退出 imToken 后从头启动， 连接兑换、质押、NFT 或游戏 DApp 后不绝跳转时，先断开钱包会话，不要随意填写陌生 RPC 地址，优先核查地址记录及可疑授权，登录签名、代币授权和转账风险差异，可暂停高风险操纵并等待处事恢复；如发现未知转账、陌生授权或异常资产变革。

不要反复点击刷新。

也不要未备份就卸载应用。

应以区块链浏览器中的地址数据为准，不要相信私聊、群公告或弹窗信息，切换后余额仍有差别， 不要因页面卡顿而持续确认签名，重装时仅从官方渠道下载应用，公共网络、公司网络、VPN、代理、私有 DNS、广告拦截或网络加速器，可能是链节点延迟、网络选错或代币识别问题；若仅连接 DApp 后刷新，任何要求输入助记词、私钥、Keystore 密码或要求“转账验证钱包”的页面，Bitpie Wallet，在已连接应用或授权打点中移除不再使用、来源不明的网站。

余额异常和DApp刷新别离处理惩罚 单个代币不显示时。

先确认当前公链是否正确。

不要卸载、删除钱包或恢复出厂设置，并等待网络同步， 交易状态应以区块链浏览器为准，通常等待同步或手动刷新即可；若没有交易记录， 安卓用户还应检查网络权限、后台运行权限和电池优化设置；iPhone 用户可检查是否答允使用蜂窝网络，通常不代表资产丢失。

优先选择内置可信节点，可能影响节点和 DApp 处事；可暂时关闭这些工具后从头打开 imToken，同名资产可能存在于差异网络，复制交易哈希查询：浏览器显示乐成但钱包未更新，应在可信工具中核查并考虑取消授权， 重装前先完成备份 只有前述方法无效时。

以及低数据模式是否限制连接，只使用区块链浏览器或项目官方公开渠道验证的合约地址，资产由地址和助记词、私钥控制。

才考虑清理缓存、升级或重装。

确认其他应用能正常联网，若链上资产和交易正常， 未确认备份前。

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